|
|
| Сколько стоит доставка? В стоимость доставки уже входит растаможка? |
Стоимость доставки зависит от: а. Объема вашего заказа; б. Веса вашего заказа; в. Города доставки.
Примерная стоимость доставки до г. Москва:
Стоимость экономной доставки по жд из Пекина в Россию от 3.5$/кг до7$/кг*.
Стоимость быстрой доставки авиа из Пекина в Россию от 7$/кг до 9 $/кг*.
* в цену доставки уже входит таможенное оформление сборным грузом и страхование груза, переупаковка для международной транспортировки.
|
|
Сроки экономной доставки по жд из Пекина до Москвы:
Обычные сроки - 16 рабочих дней, минимальные сроки - 12 рабочих дней, максимальные сроки - 22 рабочих дня.
Сроки быстрой авиа доставки из Пекина до Москвы:
Обычные сроки - 8 рабочих дней, минимальные сроки - 6 рабочих дней, максимальные сроки - 11 рабочих дней.
ToyChina также осуществляет доставку и в другие города России. Стоимость и сроки доставки до Вашего города уточняйте у менеджеров компании.
|
|
| Есть ли доставка до моего города? |
|
| В вашем товаре есть брак? Как будет решаться вопрос по поводу брака? |
Да, есть.
В 90% всех товаров от ToyChina возможен брак в количестве до 1%.
В остальных 10% товаров ToyChina возможен брак не превышает 2%.
ToyChina серьезно проверяет весь поставляемый товар на наличие брака 3 раза пошагово.
Перевозка игрушек и брак:
Клиент после получения заказа в течение 10 дней обязан заявить о наличии поврежденных товаров. Поврежденные товары будут возмещены бесплатно.
Заводской брак:
Клиент после получения заказа в течение 14 дней обязан заявить о наличии заводского брака. Бракованные товары будут возмещены бесплатно.
|
|
| Можете выслать общий прайс-лист? |
К сожалению общего прайс-листа нет.
ToyChina для работы использует системы программ управления международной торговлей EnterCRM, ERP и системой управления сайта ToyChina.
Поэтому все оптовые цены и описание товара можно посмотреть прямо на сайте ToyChina.ru.
|
|
| У меня небольшой магазин, можно ли заказать товар в меньшем количестве, чем указано на сайте? |
Да, можно сделать заказ по несколько шт по каждому артикулу. Такой заказ оформляется не через корзину на сайте, а через специальный прайс-лист, данный прайс-лист спрашивайте у менеджеров ToyChina.
|
|
| Как оплатить заказ? Принимаются ли заказы от физических лиц? |
Оплата принимается на долларовый счет компании TOYCHINA LIMITED.
Как юридические лица, так и физические лица могут оплатить по счету TOYCHINA LIMITED.
|
|
| Есть ли система скидок на оптовые заказы? |
|
| Ваша компания имеет офис или склад в Москве? |
Нет. Все офисы и склады в Китае.
Наша компания купила московский номер телефона, делая звонки по этому номеру ваш звонок переводиться в Китай, стоимость звонка такая же как по Москве!
|
|
| Сумма по счету должна быть сразу оплачена? |
а) Если товар есть в наличии на складе ToyChina и его можно сразу готовить и отправлять заказчику, то оплата по счету должна быть 100%.
б) Если товар нужно производить, то оплату по счету можно разбить на два этапа,
после выставления счета –оплата первых 30%, после изготовления товара – оплата 70%.
в) ToyСhina не предоставляет рассрочку платежа за заказ.
|
|
| Я первый раз закупаю товар прямо из Китая, подскажите с чего начать? |
Сотрудничать с ToyСhina просто и удобно!
Сначала можно зайти на сайт и ознакомиться с товарами ToyChina.
По интресующим товарам сделать пробных заказ через корзину закупок (узнайте как оформить оптовый заказ), ToyChina подготовит просчет с доставкой до нужного города.
Если просчет подтверждается, ToyChina выставляет официальный счет.
После оплаты по счету, ToyChina отправляет товар.
|
|
| Предоставляете ли вы сертификаты? Есть российские сертификаты? |
Да, ToyChina предоставляет фабричные и международные сертификаты на продукцию.
ToyChina – китайская торговая компания, наша компания не имеет возможности предоставлять сертификаты российского образца.
|
|
| Может ли ваша компания помочь мне закупать другие товары? |
ToyChina имеет свой специальный отдел закупок, Вы можете выслать список интересующих вас товаров нам на рассмотрение, заполните данную табличку и вышлите нам.
|
|
| Как оформить оптовый заказ? |
Вы можете сделать оптовый заказ прямо к нас на сайте. Узнайте как оформить оптовый заказ?
* Оформляя заказ через корзину на сайте, ToyChina сначала делает для Вас бесплатный просчет заказаного Вами товара с доставкой и таможенным оформлением прямо до Вашего города.
* Готовый просчет высылается Вам на утверждение. После утверждения для Вас готовиться официальный счет на оплату.
|
|
| Цена за товар на сайте уже включает стоимость доставки и таможенного оформления? |
На сайте указана оптовая цена самого товара без учета стоимости доставки и таможенного оформления. Стоимость доставки и таможенного оформления сборным грузом до вашего города будет дана в просчете после оформления вами заказа через корзину.
|
|
306330643065306630673068306930703071307230733074307530763077
|
|
|
